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Avec l’évolution rapide de la technologie, aucun pays ne peut plus ignorer l’impératif de passer à la digitalisation des services publics. Elle permet de répondre aux souhaits des citoyens de simplifier et d’accélérer les procédures administratives. La digitalisation des services publics permet par ailleurs d’améliorer l’organisation et la gérance de l’administration publique, puis de diminuer les dépenses liées à la réalisation des formalités.
La digitalisation des procédures administratives pour la France
En France, la numérisation a été instaurée depuis l’arrivée du nouveau président Macron à la tête du gouvernement. En effet, il a accéléré la mise en place du processus en établissant 23 mesures particulières dans le but d’atteindre cet ultime objectif. La numérisation massive des formalités administratives permet ainsi aux usagers de bénéficier d’une prestation auprès des services publics sans qu’ils aient besoin de se déplacer. Cette digitalisation des services administratifs concerne la plupart des secteurs, dont la fiscalité, la santé, l’état civil et le chômage. De ce fait, tout le monde peut faire une demande de papiers importants et payer le service en ligne. Ceci permet d’alléger considérablement la tâche des citoyens et du personnel des services administratifs.
Un avantage non négligeable pour tous les citoyens
Grâce à la digitalisation des services administratifs, les citoyens peuvent économiser leur temps. Par exemple, si vous habitez loin de la ville, c’est-à-dire loin des mairies, vous n’aurez plus besoin de payer des frais de déplacement et de prendre une journée pour effectuer une demande d’acte de naissance, payer les impôts, faire une demande d’acte d’état civil, etc. Tout peut désormais se faire en ligne. Il vous suffit de prendre votre tablette ou votre Smartphone et de vous connecter sur un site spécialisé comme formalite-acte-de-naissance.org pour faire votre demande en suivant les consignes indiquées sur le site. Après avoir suivi toutes les procédures, vous recevrez chez vous, après quelques jours, dans votre boîte aux lettres, le document que vous avez demandé.
